账号咨询
说明登录、设备、验证码或资料异常，不发送完整密码。
清楚描述问题
可以反馈的内容
根据问题性质选择方向，并优先查看帮助中心的现有说明。
隐私反馈
说明资料公开位置、发生时间和希望处理的内容，避免再次传播敏感信息。
安全问题
反馈骚扰、欺骗、异常链接、陌生登录与金钱要求等具体情况。
内容问题
提供动态、评论或话题所在页面和问题表现，不使用攻击性描述。
提交准备
一份有效反馈应当具体而克制
可以按照“在哪里、什么时候、做了什么、出现什么、希望了解什么”的顺序整理。对于持续出现的问题，补充是否更换网络、设备或设置后仍然存在。
提交截图和文字前，遮挡验证码、密码、手机号、证件、银行卡、支付信息、精确住址和私人聊天中无关内容。不要把账号交给陌生人代为处理。
先查帮助
确认现有说明是否已经覆盖问题。
选择类型
账号、隐私、安全、内容、活动或APP。
整理信息
写清页面、日期、步骤与提示。
保护资料
只提交解决问题真正必要的内容。
处理过程
反馈将依据内容与规则进行理解
信息不足时可能需要补充问题事实，但不应要求提供与问题无关的敏感资料。
活动咨询
写明公告名称、日期和疑问，以站内正式公告为依据。
APP使用
说明设备、系统、页面、步骤和错误提示，便于理解技术表现。
服务建议
描述实际使用场景、遇到的困难和希望改善的结果。
其他反馈
无法分类时仍应说明事实、时间和关联页面，减少无关个人信息。
联系方式说明
以站内实际可用入口为准
由于本页面不得编造联系方式，页面只说明咨询类别、准备内容和注意事项。实际提交方式应以网站或APP当时显示的正式服务入口为准。
若没有可用入口，可以继续查阅帮助中心和常见问题。对于现实紧急风险，请根据所在地情况联系适当机构。
返回帮助中心1先查已有说明
2再整理具体事实
3提交时保护敏感资料
常见问题
关于联系我们
为什么页面没有电话和邮箱？
为避免编造或提供未经确认的信息，本页面不展示电话号码、地址、邮箱和客服账号，实际入口以站内显示为准。
怎样写清楚一个问题？
说明页面、日期时间、设备、操作步骤、预期结果、实际表现和提示文字，并指出问题是否可以重复出现。
反馈时可以发送验证码吗？
不可以。验证码和完整密码不属于普通反馈所需资料，任何索要行为都应停止并通过正式入口核实。
紧急现实风险怎么办？
站内反馈不能替代紧急或专业服务。涉及人身、财产或法律风险时，应根据所在地情况联系适当机构。
先从帮助中心查找对应说明
账号、动态、消息、隐私和异常问题都已按主题整理。